Войти С более чем 7 миллионами клиентов по всему миру TransferGo знает толк в денежных переводах. Мы предлагаем низкие комиссии, высокую скорость и выгодные обменные курсы для денежных переводов в более чем 160 стран по всему миру (и их число продолжает расти). И это только начало.
Мы постоянно работаем над расширением и улучшением нашего продукта, чтобы сделать денежные переводы проще, быстрее и доступнее, чем когда-либо. Один из многих способов, которым мы улучшили наши платежные системы, является Easy Bank Transfer.
Интересует Easy Bank Transfer? Узнайте все детали об Easy Bank Transfer – от того, как это работает, до множества преимуществ (и что делать, если вы столкнетесь с проблемой) – из нашего всеобъемлющего списка часто задаваемых вопросов.
1. Что такое Easy Bank Transfer?
Easy Bank Transfer — это безопасный и эффективный метод платежа, который позволяет совершать прямые переводы с одного банковского счета на другой через Open Banking. Это избавляет от необходимости использовать карты или сторонние приложения, подключая вас напрямую к вашему банку во время транзакции.
2. Как работает Easy Bank Transfer?
Когда вы выбираете Easy Bank Transfer в качестве метода платежа, просто выберите ваш банк из списка, и вы будете перенаправлены на портал онлайн-банкинга вашего банка или в мобильное банковское приложение.
После входа в систему вы можете просмотреть детали транзакции, выбрать, с какого банковского счета оплатить транзакцию (если у вас несколько счетов в выбранном банке), и авторизовать платеж с помощью Face ID или отпечатка пальца. После подтверждения средства переводятся напрямую с вашего банковского счета в TransferGo, а затем получателю.
3. Безопасен ли Easy Bank Transfer?
Да, Easy Bank Transfer безопасен. Он использует самые высокие стандарты безопасности, надежную аутентификацию клиента (например, Face ID или отпечаток пальца) и шифрование. Ваши банковские данные (включая номер счета и Sort Code) не передаются TransferGo или третьим сторонам.
4. Нужно ли регистрироваться для использования Easy Bank Transfer?
Регистрация не требуется. Если у вас есть счет в онлайн-банкинге в поддерживаемом банке, вы можете сразу начать использовать Easy Bank Transfer.
5. Какие банки поддерживают Easy Bank Transfer?
Easy Bank Transfer поддерживает широкий спектр банков в разных странах (в настоящее время TransferGo поддерживает такие переводы денег только из банков Великобритании). После выбора Easy Bank Transfer вы увидите список поддерживаемых банков. Если ваш банк в списке, можно продолжить оплату.
6. Есть ли какие-либо комиссии за использование Easy Bank Transfer?
Как правило, за использование Easy Bank Transfer дополнительных комиссий нет, а в некоторых случаях Easy Bank Transfer может предложить более низкую комиссию по сравнению с другими методами оплаты. Однако всегда лучше проверить итоговую сумму перед подтверждением транзакции.
7. Что делать, если моего банка нет в списке?
Если вашего банка нет в списке поддерживаемых банков, вы не сможете использовать Easy Bank Transfer для этой конкретной транзакции. Однако вы можете выбрать другой метод оплаты, предложенный при оформлении заказа, чтобы завершить транзакцию.
8. Сколько времени занимает обработка платежа?
Платежи, сделанные с помощью Easy Bank Transfer, обычно обрабатываются мгновенно. Это одна из многих причин, почему Easy Bank Transfer является удобным вариантом для быстрого перевода денег онлайн — не нужно ждать несколько рабочих дней, чтобы перевод был осуществлен!
9. Что делать, если возникла проблема с платежом через Easy Bank Transfer?
Если ваш платеж не прошел или вы видите сообщение об ошибке во время платежа, с вас не будет взиматься плата. В большинстве случаев вы можете успешно завершить платеж, повторив попытку.
Если вы все еще не можете оплатить, можно попробовать другой метод оплаты или связаться с нашей профессиональной службой поддержки клиентов, которая быстро предоставит необходимую помощь.
10. Могу ли я получить возврат, если использую Easy Bank Transfer?
Да, возвраты возможны с Easy Bank Transfer. Процесс аналогичен возврату средств при использовании других методов оплаты. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения помощи с возвратом. После одобрения средства будут переведены обратно на ваш банковский счет.
11. Есть ли ограничение на сумму, которую можно оплатить с помощью Easy Bank Transfer?
Лимиты на платежи зависят от политики вашего банка и настроек вашего аккаунта. Обычно эти лимиты такие же, как и для других банковских онлайн-операций. Если вы не уверены касательно лимитов на транзакции, уточните это в своем банке.
12. Какая личная информация передается при использовании Easy Bank Transfer?
Передается только необходимая информация для завершения транзакции, такая как ваше имя и подтверждение платежа. Ваши банковские реквизиты и другая конфиденциальная информация остаются в полной безопасности в вашем банке. Любая биометрическая информация, такая как Face ID или отпечаток пальца, всегда остается зашифрованной и никогда не покидает ваше устройство.
13. Могу ли я использовать Easy Bank Transfer на мобильных устройствах?
Да, Easy Bank Transfer совместим как с настольными, так и с мобильными устройствами. Если у вас есть доступ к онлайн-банкингу через ваше мобильное устройство, вы можете использовать Easy Bank Transfer для платежей. На настольном компьютере вас могут попросить отсканировать QR-код с помощью телефона, чтобы перейти на сайт вашего банка для подтверждения операции.
14. Что будет, если я случайно закрою браузер или потеряю интернет-соединение во время оплаты?
Если транзакция прервана, обычно вы можете перезапустить процесс оплаты. Проверьте свой банковский счет, чтобы убедиться, что платеж не был списан, прежде чем попробовать снова.
15. Как узнать, что мой платеж прошел успешно?
После завершения платежа через портал вашего банка вы будете перенаправлены обратно на страницу TransferGo с сообщением о подтверждении вашего платежа. Кроме того, вы должны получить сообщение о подтверждении платежа от вашего банка либо по электронной почте, либо по SMS или в вашем онлайн-банкинге.
16. Можно ли использовать Easy Bank Transfer для международных транзакций?
В настоящее время Easy Bank Transfer не поддерживает международные транзакции или SEPA-переводы, так как Easy Bank Transfer обычно ориентирован на внутренние транзакции. Однако, если вам нужно отправить деньги за границу, вы можете сделать это с помощью TransferGo, используя альтернативные методы оплаты, такие как дебетовые карты, кредитные карты и банковские переводы. Мы предлагаем низкие комиссии и выгодные обменные курсы.
17. В чем преимущества использования Easy Bank Transfer?
Использования Easy Bank Transfer имеет множество преимуществ, в том числе:
- Безопасность: Транзакции защищены с использованием самых высоких стандартов безопасности.
- Удобство: Оплата в несколько касаний и легкий доступ — нет необходимости вводить данные карты или создавать дополнительные аккаунты.
- Скорость: Благодаря быстрой (чаще всего мгновенной) обработке, Easy Bank Transfer подразумевает более быстрые платежи.
- Прозрачность: Прямая связь с вашим банком обеспечивает четкие и прозрачные транзакции.
18. Можно ли отменить платеж, сделанный с помощью Easy Bank Transfer?
После того, как платеж был авторизован и обработан, его нельзя отменить. Если вам нужно отменить транзакцию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Специалисты готовы помочь с понедельника по пятницу, с 7:00 до 18:00 по BST.
19. Где можно найти больше информации или получить помощь касательно Easy Bank Transfer?
Для получения дополнительной информации или помощи вы можете посетить раздел Помощь на нашем сайте. Вы также можете связаться с нашей службой поддержки клиентов по любым вопросами. Не забудьте также заглянуть в наш блог — это кладезь советов по самым разным вопросам: от отправки переводов до экономии денег.
__________________________
Нужно отправить денежный перевод? Зарегистрируйтесь или войдите в TransferGo, чтобы осуществлять простые, быстрые и надежные денежные переводы.
