Historie pracowników TransferGo z Polski

TransferGo tworzą ludzie, więc na jego historię składają się wszyscy nasi pracownicy. Chcemy przedstawić Wam sylwetki kilkorga z nich, byście mogli poznać nas lepiej!

Kuba – zespół obsługi klienta

Kuba większość swojej kariery zawodowej spędził pracując w branży turystycznej, co dało mu spore doświadczenie w kontakcie z klientem. Któregoś dnia poczuł, że potrzebuje czegoś więcej, i tak trafił do TransferGo. Dziś obsługuje klientów z całego świata, wkładając w to całe serce i służąc pomocą zawsze, gdy jest taka potrzeba. Traktuje ich tak, jak sam by chciał, był go traktowano.

Arwid – kierownik zespołu obsługi klienta

Arwid pracuje w TransferGo już prawie 6 lat! Mieszka w Wilnie, a że mówi po polsku – trafił do polskiej obsługi klienta. Obecnie, od niedawna, jest kierownikiem litewsko-angielskiego zespołu obsługi klienta. Odpowiada za jakość obsługi, a tym samym za poziom zadowolenia klientów TransferGo. Cały czas cieszą go nowe wyzwania i zdobywanie doświadczenia we współpracy z kolegami z innych działów.

Zbigniew – zespół Compliance & FinCrime

Praca Zbyszka jest dość złożona, ale mówiąc krótko – na codzień zajmuje się rozwijaniem i udoskonalaniem procesów z zakresu Compliance & FinCrime. Czyli dba o to, żeby procesy w TransferGo były bezpieczne i zgodne z normami bankowymi. Wyszukuje też transakcje i klientów wysokiego ryzyka. Zwiększa to bezpieczeństwo, pozwala wyłapywać oszustwa, kradzieże tożsamości, phishing itd – czyli wszystko, co może zagrażać pieniądzom użytkowników TransferGo.

Dorota – Global Relationship Manager, Banking & Infrastructure

Dorota rozpoczęła pracę w TransferGo w czasie pandemii. Zespół Banking & Infrastructure, w którym pracuje, to kluczowy departament, zajmujący się relacjami z partnerami TransferGo. Dzięki nim realizowane są płatności klientów. Dorota odpowiada za Polskę i Turcję, zapewnia ciągłość relacji, wdraża nowe rozwiązania i pilnuje operacji po naszej stronie. Do jej obowiązków należy też ciągły kontakt z organami nadzorczymi (np. KNF w Polsce). Podkreśla, że praca w TransferGo pozwala jej zachować work-life balance.

Marzena – zespół HR

Marzena od samego początku złapała świetny kontakt z dziewczynami, z którymi pracuje w zespole. Jest w TransferGo jedną z dwóch People Operation Specialists i zajmuje się sprawami HR w Polsce, Litwie, WIelkiej Brytanii, Niemczech i Turcji. Przygotowuje umowy i różne dokumenty dla pracowników, zajmuje się wypłatami, odpowiada na pytania dotyczące prawa pracy i wielu innych zagadnień. Kocha ludzi i cieszy się, że na co dzień może z nimi pracować w międzynarodowym środowisku.